Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Benvenuto sul sito web di Trasimeno Viaggi (ragione sociale: ODYSSEUS' TRAVELS s.a.s. di FERRARI ERIKA e MONACO OSCAR). L'accesso e l'utilizzo di questo sito web, nonché l'acquisto dei servizi turistici offerti, sono regolati dai presenti Termini e Condizioni.

1. Dati Societari e Titolare del Servizio

Il sito web ed i relativi servizi sono gestiti ed erogati da:

• Ragione Sociale: ODYSSEUS' TRAVELS s.a.s. di FERRARI ERIKA e MONACO OSCAR
• Insegna Commerciale: TRASIMENO VIAGGI
• Sede Legale ed Operativa: Piazza Marconi 19, 06061 Castiglione del Lago (PG) - Italia
• Partita IVA / Codice Fiscale: 03626980548
• Contatti: Tel. 075 372 58 04 | Email: agenzia@trasimenoviaggi.com

2. Oggetto del Servizio e Prenotazioni

Trasimeno Viaggi opera come agenzia di viaggi e tour operator (licenza e autorizzazioni conformi alle normative vigenti). Sul sito vengono presentati itinerari, pacchetti turistici, escursioni e servizi di biglietteria.

La visualizzazione dei servizi sul sito non costituisce un'offerta al pubblico vincolante, bensì un invito a proporre. Il contratto di viaggio si intende concluso solo nel momento in cui Trasimeno Viaggi invierà una conferma scritta di prenotazione (via email o WhatsApp) e sarà stato ricevuto il relativo pagamento o acconto concordato.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in € (Euro) e sono comprensivi di tasse e imposte applicabili alla data di pubblicazione, salvo diversa specifica indicazione.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi tracciabili e sicuri concordati in fase di prenotazione (es. Bonifico Bancario, Carte di Credito o sistemi telematici sicuri). I dati finanziari per le transazioni elettroniche sono trattati con protocolli di sicurezza crittografati e non vengono memorizzati sui nostri server.

4. Politica di Cancellazione, Recesso e Rimborsi

Le penali di cancellazione e le modalità di rimborso variano a seconda della tipologia di servizio acquistato (es. pacchetto turistico, biglietteria aerea, singola escursione) e sono specificate nel contratto di viaggio o nella conferma della prenotazione inviata al cliente, in conformità con il Codice del Turismo italiano.

In linea generale, salvo diverse condizioni specifiche del fornitore:

• Le cancellazioni devono pervenire in forma scritta all'indirizzo email agenzia@trasimenoviaggi.com.
• In caso di recesso da parte del consumatore prima della partenza, verranno applicate le penali calcolate in base a quanti giorni prima dell'inizio del servizio viene notificata la cancellazione.
• I rimborsi spettanti saranno riaccreditati utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, entro i termini di legge.

5. Responsabilità dell'Agenzia e Forza Maggiore

Trasimeno Viaggi risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell'inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, salvo che l'evento sia derivato da fatto del consumatore stesso o da circostanze inevitabili e imprevedibili, caso fortuito o forza maggiore (es. condizioni meteo avverse, scioperi, restrizioni governative).

6. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana e in particolare dal Codice del Consumo e dal Codice del Turismo. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione dei presenti termini, sarà competente in via esclusiva il Foro di Perugia, fatto salvo il foro inderogabile del consumatore, ove previsto dalla legge.